ΑφοράΚαταναλωτέςΕπιχειρήσειςΌλοι οι πολίτες
Κανόνες για τις υπηρεσίες πληρωμών και την προστασία των χρηστών τους
- Αγγίζει
- 61 νομοθετήματα
- Παραπομπές
- 10
- Δημοσίευση ΦΕΚ
- 15 Μαΐου 2018
- Εξηγήθηκε
- 13 Σεπτεμβρίου 2026
Τι λέει το έγγραφο
Έλεγχος παραπομπών
Δεν πέρασαν όλοι οι αυτόματοι έλεγχοι παραπομπών — ελέγξτε τις πηγές πριν βασιστείτε σε λεπτομέρειες. Τι σημαίνει →
Ποιους αφορά
- Ο νόμος αφορά τους χρήστες υπηρεσιών πληρωμών, δηλαδή φυσικά ή νομικά πρόσωπα που χρησιμοποιούν μια υπηρεσία πληρωμών ως πληρωτές, δικαιούχοι ή και με τις δύο ιδιότητες.
Τι ρυθμίζει
- Το Μέρος Α΄ του νόμου ενσωματώνει στην ελληνική νομοθεσία την Οδηγία 2015/2366/ΕΕ για τις υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά.
- Ο νόμος ρυθμίζει τη διαφάνεια των όρων, την ενημέρωση, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών και των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών.
Βασικές διατάξεις
- Ο νόμος εφαρμόζεται στις υπηρεσίες πληρωμών που παρέχονται στην Ελλάδα.
- Οι επιχειρήσεις που σκοπεύουν να παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών, εκτός όσων εξαιρούνται κατά την παρ. 2 του άρθρου 1 (περ. α΄, β΄, γ΄, ε΄, στ΄) και το άρθρο 34, χρειάζονται άδεια λειτουργίας ιδρύματος πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος πριν αρχίσουν να παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών.
- Η Τράπεζα της Ελλάδος είναι η αρμόδια αρχή για την αδειοδότηση και την προληπτική εποπτεία των ιδρυμάτων πληρωμών.
- Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών δεν μπορούν να χρεώνουν τον χρήστη για την ενημέρωση που προβλέπεται για τις υπηρεσίες πληρωμών.
- Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών πρέπει να επιστρέφουν στον πληρωτή το ποσό μη εγκεκριμένης πράξης πληρωμής το αργότερο έως το τέλος της επόμενης εργάσιμης ημέρας, εκτός αν υπάρχουν βάσιμες υπόνοιες απάτης που γνωστοποιούνται γραπτώς.
- Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών εφαρμόζουν ισχυρή ταυτοποίηση πελάτη όταν ο πληρωτής έχει ηλεκτρονική πρόσβαση στον λογαριασμό του, εκκινεί ηλεκτρονική πληρωμή ή εκτελεί ενέργεια εξ αποστάσεως που μπορεί να ενέχει κίνδυνο απάτης.
- Οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών απαντούν στις καταγγελίες των χρηστών, κατά κανόνα, μέσα σε 15 εργάσιμες ημέρες από τη λήψη τους.
Ημερομηνίες ισχύος
- από τη δημοσίευση του παρόντος νόμου στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως — Έναρξη ισχύος των διατάξεων του Μέρους Α΄, με την εξαίρεση των άρθρων 65, 66, 67 και 96.
- δεκαοκτώ (18) μήνες μετά την έναρξη εφαρμογής του κατ’ εξουσιοδότηση Κανονισμού (ΕΕ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που εκδίδεται δυνάμει του άρθρου 98 της Οδηγίας 2015/2366/ΕΕ — Έναρξη ισχύος των άρθρων 65, 66, 67 και 96 σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας.
- από τη δημοσίευση του εκτός αν άλλως ορίζεται στις επιμέρους διατάξεις του. του Κράτους. — Έναρξη ισχύος των διατάξεων του Μέρους Β΄.
Σχέσεις με άλλα νομοθετήματα148
Καταργεί 8Αναστέλλει 2Αντικαθιστά 33
- ΑντικαθιστάΤροποποιείΠαραπέμπει σε
- ΚαταργείΠροσθέτει
- ΑντικαθιστάΤροποποιεί
- ΑντικαθιστάΠαραπέμπει σε
- ΚαταργείΝόμος 2961/2001
- ΚαταργείΝόμος 3842/2010
- Καταργεί
- Καταργεί
39 ακόμη νομοθετήματα
- ΤροποποιείΠροσθέτειΠαραπέμπει σε
- Προσθέτει
- Προσθέτει
- ΠροσθέτειΝόμος 2538/1997
- Τροποποιεί
- Προσθέτει
- ΠροσθέτειΝόμος 4210/2013
- ΤροποποιείΝόμος 4438/2016
- Προσθέτει
- Προσθέτει
- ΤροποποιείΠροεδρικό διάταγμα 63/2005
- Παραπέμπει σεΝόμος 4061/2012
- Παραπέμπει σεΝόμος 4099/2012
- Παραπέμπει σεΝόμος 4209/2013
- Παραπέμπει σεΝόμος 4308/2014
- Παραπέμπει σεΝόμος 4354/2015
- Παραπέμπει σεΝόμος 2472/1997
- Παραπέμπει σεΝόμος 2579/1998
- Παραπέμπει σεΝόμος 2789/2000
- Παραπέμπει σε
- Παραπέμπει σε
- Παραπέμπει σεΝόμος 3607/2007
- Παραπέμπει σεΝόμος 3812/2009
- Παραπέμπει σεΝόμος 3833/2010
- Παραπέμπει σεΝόμος 4070/2012
- Παραπέμπει σεΝόμος 4314/2014
- Παραπέμπει σεΝόμος 4351/2015
- Παραπέμπει σεΝόμος 4403/2016
- Παραπέμπει σεΝόμος 4440/2016
- Παραπέμπει σεΝόμος 4449/2017
- Παραπέμπει σεΝόμος 4469/2017
- Παραπέμπει σεΝόμος 4514/2018
- Παραπέμπει σε
- Παραπέμπει σε
- Παραπέμπει σεΠροεδρικό διάταγμα 142/2017
- Παραπέμπει σε
Ευρωπαϊκή προέλευση
Οδηγίες για τις οποίες κοινοποιήθηκε ως μέτρο ενσωμάτωσης
Ευρωπαϊκές πράξεις που επικαλείται το κείμενο
Σχετικά — κατά το Εθνικό Τυπογραφείο
Τροποποιήθηκε από Β 4610/2021
Τροποποιήθηκε από Β 1642/2022
Τροποποιήθηκε από Β 5875/2021
Τροποποιήθηκε από Υ.Ο.Δ.Δ. 20/2020
Τροποποιήθηκε από Β 3022/2020
Τροποποιήθηκε από Β 5369/2018
Τροποποιεί Α 94/2016
Τροποποιεί Α 110/2017
Τροποποιεί Α 218/2011
Τροποποιεί Α 191/1994
Τροποποιήθηκε από Γ 162/2019
Τροποποιήθηκε από Β 381/2021
Τροποποιήθηκε από Γ 2165/2019
Τροποποιήθηκε από Υ.Ο.Δ.Δ. 482/2022
Τροποποιήθηκε από Γ 828/2019
Τροποποιεί Α 265/2001
Τροποποιεί Α 47/2017
Τροποποιήθηκε από Υ.Ο.Δ.Δ. 247/2026
Τροποποιεί Α 119/2010
Τροποποιεί Α 107/2013
Τροποποιεί Α 170/2013
Τροποποιήθηκε από Α 56/2025
Τροποποιεί Α 5/2018
Τροποποιήθηκε από Β 747/2022
Τροποποιήθηκε από Α 70/2019
Τροποποιεί Α 169/2013
Τροποποιεί Α 151/1998
Τροποποιήθηκε από Α 134/2025
Τροποποιήθηκε από Β 2111/2022
Τροποποιήθηκε από Β 2018/2021
Τροποποιεί Α 179/2001
Τροποποιήθηκε από Υ.Ο.Δ.Δ. 168/2026
Τροποποιεί Α 281/2001
Τροποποιήθηκε από Β 1259/2021
Τροποποιεί Α 180/2011
Τροποποιήθηκε από Α 126/2022
Τροποποιεί Α 28/1994
Τροποποιήθηκε από Α 27/2023
Τροποποιήθηκε από Α 184/2020
Τροποποιήθηκε από Α 106/2022
Τροποποιήθηκε από Β 2638/2025
Τροποποιεί Α 113/2010
Τροποποιήθηκε από Α 54/2021
Τροποποιήθηκε από Β 2580/2022
Τροποποιήθηκε από Γ 1331/2018
Τροποποιήθηκε από Α 198/2023
Τροποποιήθηκε από Α 228/2025
Τροποποιήθηκε από Υ.Ο.Δ.Δ. 755/2018
Τροποποιήθηκε από Α 134/2025
Τροποποιήθηκε από Α 193/2021