ΑφοράΚαταναλωτέςΕπιχειρήσεις
Νέοι κανόνες για οφειλές, διακανονισμούς και αλλαγή προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας
- Αγγίζει
- 5 νομοθετήματα
- Παραπομπές
- 10
- Δημοσίευση ΦΕΚ
- 26 Αυγούστου 2026
- Εξηγήθηκε
- 13 Σεπτεμβρίου 2026
Τι λέει το έγγραφο
Έλεγχος παραπομπών
Το διαθέσιμο πλαίσιο ήταν πλήρες και όλοι οι αυτόματοι έλεγχοι παραπομπών πέρασαν. Τι σημαίνει →
Τι πρέπει να κάνετε
Να απαντήσει στην πρόταση διακανονισμού οφειλής.
Να υποβάλει τη δήλωση εκπροσώπησης μετρητή φορτίου του πελάτη στον αρμόδιο διαχειριστή.
- Η αίτηση προσφοράς περιλαμβάνει πεδίο ενημέρωσης για τα στοιχεία που μπορεί να ζητήσει ο νέος προμηθευτής από τον αρμόδιο διαχειριστή.
- Με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που ορίζει ο Κώδικας (παρ. 3 του άρθρου 21 και παρ. 8 του άρθρου 39), αν ο πελάτης παραβιάζει ουσιώδη όρο της σύμβασης για περισσότερες από 30 ημέρες, ο προμηθευτής τον ειδοποιεί και τού δίνει τουλάχιστον 30 ημέρες για να άρει την παράβαση.
- Ο προμηθευτής διασφαλίζει για κάθε πελάτη τουλάχιστον 1 δωρεάν τρόπο εξόφλησης λογαριασμών, ακόμη και μετά τη λήξη της προθεσμίας.
- Για τους μικρούς πελάτες, η προθεσμία πληρωμής δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 20 ημέρες από την αποστολή του λογαριασμού.
- Για έγχαρτο λογαριασμό, η προθεσμία πληρωμής δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 25 ημέρες από την παράδοσή του στο ταχυδρομείο.
- Ο προμηθευτής δεν μπορεί να ζητήσει απενεργοποίηση μετρητή ή να καταγγείλει τη σύμβαση για ληξιπρόθεσμες οφειλές, όταν ο πελάτης έχει αμφισβητήσει τον λογαριασμό και έχει προσφύγει σε αρμόδια αρχή ή δικαστήριο, μέχρι να λάβει προσωρινή διαταγή ή αναστολή.
- Η αλλαγή προμηθευτή δεν επιτρέπεται όταν υπάρχει εντολή απενεργοποίησης μετρητή από τον προμηθευτή προς τον αρμόδιο διαχειριστή.
- Η αλλαγή προμηθευτή δεν επιτρέπεται όταν υπάρχει ενεργή εντολή επισήμανσης του πελάτη ως υπερήμερου από 3 ή περισσότερους διαφορετικούς προμηθευτές.
- Η αλλαγή προμηθευτή δεν απαλλάσσει τον πελάτη από τις συμβατικές δεσμεύσεις του προς τον προηγούμενο προμηθευτή.
Ημερομηνίες ισχύος
- από τη δημοσίευσή της στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως — Έναρξη ισχύος της απόφασης
Σχέσεις με άλλα νομοθετήματα5
- Παραπέμπει σεΝόμος 4001/2011
- Παραπέμπει σεΝόμος 4622/2019
- Παραπέμπει σεΠροεδρικό διάταγμα 132/2017
- Παραπέμπει σεΠροεδρικό διάταγμα 27/2025
- Παραπέμπει σεΠροεδρικό διάταγμα 70/2015
Ευρωπαϊκή προέλευση
ΤΕΚΜΗΡΙΩΜΕΝΟ